Consultora Informática VS Empresa de Mantenimiento Informático

Una preocupación habitual para gestores y directores de empresa en estos tiempos de transformación digital es su infraestructura tecnológica. La búsqueda de una alineación eficiente entre el negocio y la tecnología adecuada que permita mejorar la productividad y reducir los costes no es una tarea sencilla. Tampoco debería ser considerada simplemente como un coste más ya que es un factor crucial para mejorar el valor y el rendimiento del negocio.

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5 razones para contratar un sistema de videovigilancia

Los sistemas de seguridad están presenten en todos los espacios públicos, infraestructuras y edificios donde el flujo de personas requiere un control eficiente.

La situación económica actual ha repercutido en el incremento de robos en áreas residenciales y empresas. Los métodos utilizados por los ladrones son cada vez más profesionales y se apoyan en la propia tecnología. Esto requiere una alta dosis de innovación en el desarrollo tecnológico.

En el mercado existe una amplia oferta de soluciones de seguridad: cámaras de seguridad, alarmas inteligentes, detectores de presencia. Estas soluciones se apoyan en las redes de comunicaciones actuales como internet para favorecer la videovigilancia y avisos en tiempo real.

Imagen de camara de videovigilancia

Ventajas de los sistemas de videovigilancia

Los sistemas de seguridad electrónica protegen su hogar o negocio y le permiten descansar con tranquilidad en ausencias como vacaciones o fines de semana. Pero además de esto tienen otras funciones y ventajas igual de importantes.

  1. Reduce los riesgos potenciales.

    Es conocido que las cámaras de seguridad son un elemento preventivo y disuasorio a la hora de cometer delitos. Para ello es conveniente que las cámaras sean colocadas en lugares bien visibles.

  2. Facilita la investigación de los delitos.

    Las grabaciones son un recurso muy útil para los cuerpos de seguridad cuando se ha producido un robo o una investigación.

  3. Simplifican el seguimiento a tiempo real.

    De esta manera se consigue una posición aventajada respecto a los delincuentes.

  4. Reducen los gastos en seguridad.

    Grandes organizaciones como centros comerciales y de ocio, áreas de producción o polideportivos optan por un sistema de seguridad más eficiente con una supervisión centralizada como la videovigilancia.

  5. Abaratan las pólizas de los seguros.

    Las compañías aseguradoras aplican descuentos si las empresas cuentan con un sistema de seguridad útil como la videovigilancia ya que reduce considerablemente los riesgos potenciales.

 

Si desea obtener más información sobre sistemas de seguridad consulte nuestra división FTP Security en nuestra web www.grupoftp.com o contáctenos a través del correo info@grupoftp.com

Consejos para resolver conflictos asertivamente

Para una persona de trato cordial enfrentarse a un conflicto puede representar un verdadero desafío. Sin embargo cabe considerar que en realidad ser más agresivo en el conflicto no equivale a ser mejor en la batalla; simplemente la persona agresiva disfruta más el enfrentamiento y sufre menos que quien huye del conflicto.

Una nueva investigación de la Universidad de Columbia demuestra que la manera de manejar el conflicto puede interferir en nuestra carrera profesional. Los investigadores midieron científicamente algo que muchos de nosotros hemos visto de primera mano. Las personas que son demasiado agresivas en situaciones de conflicto perjudican el rendimiento perturbando y alienando a sus compañeros, mientras que las personas que son demasiado pasivas obstaculizan su propia capacidad para alcanzar objetivos.

El secreto para el manejo efectivo de los conflictos es la asertividad. La asertividad abarca el satisfacer las necesidades propias sin llegar a intimidar a la otra persona sometiéndola a la sumisión. Las personas asertivas mantienen un cuidadoso equilibrio entre la pasividad y la agresividad.

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Outsourcing o externalización de servicios informáticos

La externalización de servicios informáticos o outsourcing informático consiste en la subcontratación de dichos servicios a empresas externas especializadas en las tecnologías de la información y la comunicación.

¿Externalización de servicios informáticos o departamento informático interno?

LLega un momento en que toda empresa tiende ha hacerse esta pregunta. En líneas generales a no ser que la empresa sea muy grande difícilmente podrá afrontar o amortizar los gastos que puede suponer un departamento interno. Continúa leyendo Outsourcing o externalización de servicios informáticos

Servicios integrales de informática, que incluyen, ventajas y consejos

Los servicios integrales de informática son ideales para aquellas empresas que quieren sacar el mayor rendimiento de sus sistemas informáticos. Al contar con un asesoramiento y soporte especializado se delega el esfuerzo que require implantar un departamento interno. Al mismo tiempo se evita asignar al personal tareas que están fuera de sus capacidades y/o actividad principal.

Una buena gestión informática le permite mejorar sus procesos internos contribuyendo así a un aumento de productividad.

Otra de las ventajas es que se plantea un estudio inicial para comprender las necesidades de la compañía lo que se traduce en una solución personalizada a su actividad o negocio.

En función de las necesidades de su empresa también puede encontrar paquetes o modalidades individualizadas que resuelvan necesidades específicas. Aunque la ventaja de los servicios integrales de informática es que ayudan a conseguir un mayor aprovechamiento de sus sistemas generando una mejora de procesos internos y contribuyendo a un aumento de rentabilidad.

¿Qué ofrecen los servicios integrales de informática?

Servicios integrales informáticos ilustración

Cada proveedor de servicios integrales informáticos puede contar con un rango distinto de coberturas, a continuación listamos las más comunes:

  1. Auditoría de Sistemas inicial. En este punto se analizan los equipos y sistemas para una optimización del sistema y prevención de riesgos.
  2. Asistencia Telefónica, Asistencia Remota y Asistencia Técnica InSitu. Departamento de soporte para atenderte vía email, telefónica o remotamente, es decir, solucionar incidencias en tu equipo sin necesidad de desplazamientos y en caso de que sea necesario desplazarse físicamente lo que suele denominarse Asistencia Técnica InSitu.
  3. Servicio Técnico, reparación, equipos de sustitución. En caso de que los equipos requieran reparación la empresa de informática lo solventará en su departamento técnico o laboratorio proporcionando equipos de sustitución.
  4. Configuración de equipos, redes y servidores. La empresa configura su red de trabajo y se encarga de asegurar un rendimiento óptimo de su servidor.
  5. Seguridad Informática y copias de seguridad. Sistema Backup de Datos, implementación de los correspondientes firewalls así como un correcto cumplimiento de la normativa LOPD deben ser básicos.
  6. Suministros hardware y software. Algunas empresa pueden ofrecer precios especiales en suministros informáticos debido a su carácter mayorista.
  7. Desarrollo o personalización de software. Algunas empresas ofrecen un servicio de personalización y desarrollo de software adhoc para implementar aplicaciones específicas.
  8. Servicios Web. El rango de servicios en esta categoría es amplio, lo más común en este punto es alojamiento web, correo electrónico, páginas web.

Consejos para elegir proveedor informático

Hay algunos conceptos clave que no debe dejar pasar por alto a la hora de elegir a su proveedor de servicios integrales informáticos.

  1. La experiencia en el sector. Tanto años de experiencia, como tipo de sistemas y la clase proyectos que desarrolla.
  2. La profesionalidad vista desde la cualificación, rápidez, eficiencia y calidad de respuesta.
  3. El compromiso en plazos de respuesta y en la capacidad de comprensión de su negocio para ofrecer soluciones bien enfocadas.
  4. Versatilidad, que sean capaces de abarcar los servicios que demanda su negocio.
  5. Eficiencia, no sólo rapidez. A veces la eficiencia deriva de un mejor análisis y planteamiento inicial y no de una respuesta inmediata.
  6. La solidez de la compañía que garantice la continuidad sin sorpresas añadidas.

Cuidado con los costes ocultos

Existen conceptos que fluctúan entre incluídos y no en unas y otras empresas. Le mostramos algunos puntos que aconsejamos que revise a la hora de contratar servicios informáticos:

  1. Límites de horas de asistencia (presencial y remota).
  2. Coste por desplazamientos no incluído o limitación de kilometraje.
  3. Mano de obra no incluída.
  4. Equipos de sustitución o reparaciones no incluídas.
  5. Permanencias de contrato.
  6. Tiempos de respuesta.
  7. Teléfonos de asistencia 902.

 

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