En la industria tecnológica, tanto las consultoras como las empresas de mantenimiento informático juegan un papel crucial en la implementación y el mantenimiento de sistemas informáticos. Sin embargo, existen diferencias significativas en sus metodologías de trabajo y enfoques que es importante entender para decidir entre consultora tecnológica o mantenimiento informático.
Si estás considerando renovar tu contrato de mantenimiento informático o contratar una consultora tecnológica y quieres conocer qué opción resulta más conveniente para tu negocio, este es tu artículo.
En esta nueva era tecnológica, nos interesa saber que opción es mejor ¿Contratar un servicio de consultoría tecnológica o elegir una empresa de mantenimiento informático? La primera opción parece cara y la segunda resulta imprescindible para todo negocio actual. La realidad es que no hay una respuesta acertada, como responsable debes valorar quién puede ayudar a prosperar tu empresa.
CONSULTORA TECNOLÓGICA
Las consultoras tecnológicas son compañías especializadas en el diseño, desarrollo y entrega de soluciones tecnológicas a medida para sus clientes. Trabajan en colaboración con las empresas para identificar problemas y oportunidades de mejora en sus procesos y sistemas existentes. A partir de ahí, los consultores proponen soluciones personalizadas que se ajustan a las necesidades específicas del cliente. Las consultoras pueden trabajar en proyectos a corto y largo plazo y su modelo de negocio se basa en la facturación de horas dedicadas.
¿Cómo trabaja una consultora tecnológica?
En términos de metodologías de trabajo, las consultoras tecnológicas se centran en la colaboración estrecha con los clientes. El proceso de trabajo comienza con una evaluación exhaustiva de las necesidades del cliente. Se encargan de trabajar en equipo con los empleados de la empresa para analizar los problemas existentes y definir los objetivos a alcanzar.
A continuación, se realiza un análisis detallado de los sistemas y procesos actuales para identificar las áreas de mejora y proponer soluciones a medida. Una vez que se han definido las soluciones, se pasa a la fase de desarrollo y puesta en marcha.
¿Por qué contratar una consultora tecnológica?
Imagina que tu negocio está expandiéndose rápidamente y necesitas una estrategia tecnológica sólida para mantener el ritmo. En ese caso, una empresa de consultoría tecnológica puede ayudarte a aprovechar al máximo las últimas tecnologías y así optimizar tu rendimiento empresarial. Además, estos expertos también pueden asesorarte en todo lo referente a la seguridad y protección de tu información sensible. Entre los principales servicios que ofrecen se encuentran:
- Buscas recomendaciones y sugerencias de un especialista en informática, telecomunicaciones o electrónica.
- Planteas externalizar servicios TIC.
- Necesitar una estrategia TIC para tu negocio
- Quieres invertir en la productividad y optimización de procesos.
EMPRESA DE MANTENIMIENTO INFORMÁTICO
Las empresas de mantenimiento informático se centran en la prestación de servicios de soporte y mantenimiento a largo plazo para sistemas existentes. Su objetivo principal es garantizar la operatividad de los sistemas informáticos de sus clientes, asegurándose de que estén actualizados, funcionando correctamente y seguros.
Estos servicios se centran en mantener los sistemas informáticos existentes funcionando sin interrupciones. Para ello, disponen de un equipo de técnicos especializados que se dedican a realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de los sistemas informáticos. Los técnicos de las empresas de mantenimiento informático también se encargan de la instalación y actualización de hardware y software, la gestión de copias de seguridad y la resolución de problemas técnicos.
¿Qué servicios ofrece una empresa de mantenimiento informático?
Las empresas de mantenimiento informático cubren cualquier incidencia que pueda paralizar o ralentizar el funcionamiento de tu negocio. Sus principales servicios son:
- Servicio técnico, reparación de hardware o laboratorio
- Instalación y configuración de equipos, redes y servidores
- Seguridad informática y copias de seguridad
- Suministros hardware y software
- Desarrollo o personalización de software
- Servicios de web o Cloud Services
CONSULTORA TECNOLÓGICA O EMPRESA DE MANTENIMIENTO INFORMÁTICO
En cuanto a las diferencias entre consultoras tecnológicas y empresas de mantenimiento informático, la principal radica en el enfoque. Las consultoras tecnológicas se centran en la creación de soluciones a medida para los clientes, mientras que las empresas de mantenimiento informático se centran en la prestación de servicios de soporte y mantenimiento de los sistemas ya existentes.
Además, las consultoras tecnológicas pueden trabajar en proyectos a corto y a largo plazo, mientras que las empresas de mantenimiento informático sólo ofrecen contratos de servicio a largo plazo. Debido a esto, las consultoras tecnológicas suelen tener equipos de trabajo más grandes y diversas especialidades, mientras que las empresas de mantenimiento cuentan únicamente con un equipo de técnicos.
CONCLUSIÓN
Desde FTP esperamos haber despejado tus dudas en cuanto a ambos sectores tecnológicos. Por nuestra parte, nuestros servicios se sitúan en el centro de ambos negocios. Nos encargamos de abarcar la infraestructura tecnológica que requiere tu negocio, asesorándote sobre las necesidades de tu empresa y ofreciéndote, además, un servicio de mantenimiento de todos tus equipos para que tu negocio no pare en ningún momento.