Crear una estrategia para redes sociales en 8 pasos.

Para un pequeño negocio, tener una estrategia para redes sociales es importante. Si contamos con una estrategia fuerte, es muy posible que no te quedes sin ideas en un largo tiempo.

¿Qué es una estrategia en redes sociales para un pequeño negocio?

Este tipo de estrategia engloba todo lo que tú quieras hacer y lo que quieras logar en las redes sociales. Aquí se detallarán los contenidos que vas a subir, las plataformas que vas a usar y los objetivos que más se adapten a las necesidades de tu negocio.

De cualquier forma, crecer en las redes sociales no pasa de la noche a la mañana y va a requerir que realicemos, de una forma sistemática, la implementación de la estrategia que vayamos a diseñar para así aprovecharla al 100%

Cómo crear una estrategia para redes sociales para un pequeño negocio.

#1. Elige la plataforma perfecta para tu negocio.

Cuando estás eligiendo que red social usar, primero tienes que pensar en tu demografía. Por ello, la primera pregunta que te tienes que hacer es “¿en qué plataformas están más activos nuestros clientes?”.

Si nuestra marca está orientada a un público joven tal vez queramos no usar Facebook o LinkedIn, pero sí deberíamos centrarnos en plataformas como Instagram o TikTok, ya que, en estas redes sociales los usuarios tienen una edad media más baja.

Saber dónde pasa más tiempo nuestra audiencia es importante si queremos trazar con éxito nuestro plan de medios sociales.

Cada red social es única y tiene sus propios pros y contras, lo que significa que puedes ser selectivo con tu enfoque.

Empezar con plataformas que más sentido tengan con tu negocio puede ayudarte a ahorrar tiempo y a no abrumarte con tu calendario de contenidos.

¿No sabes qué plataforma es la mejor para tu negocio? Aquí te mostramos un pequeño resumen de las redes sociales más utilizadas.

INSTAGRAM

Al ser una plataforma visual, Instagram es la plataforma perfecta para enseñar tus productos o servicios en acción. Además, es una red social que te puede ayudar para crear una comunidad que llegue a amar tu marca.

Por otro lado, Instagram cuenta con muchas funciones de comercio electrónico. Esto hace que sea más fácil convertir a tus seguidores en clientes.

Instagram es conocido por tener una gran comunidad de Influencers. Asociarse con creadores o personas que sean influyentes en esta red social, para crear publicaciones patrocinadas, puede ser una gran manera de llegar a nuevos clientes potenciales y a audiencias relevantes.

Con relación a estas publicaciones, esta plataforma puede ser estupenda para encontrar contenido generado por el usuario para vender tu producto.

Compartir este tipo de contenido para mostrar tus productos en acción es magnífico, de igual forma, puede actuar como recomendaciones de terceros para tu marca.

FACEBOOK

Facebook es la red social más utilizada, en esta plataforma puedes compartir fotos, videos, actualizaciones sobre la empresa al igual que información de esta, y otro tipo de contenido para crear conciencia/conocimiento de la marca y confianza.

Como en Instagram, esta plataforma cuenta con una amplia variedad de funciones de comercio electrónico, y cuenta con algunas de las herramientas de publicidad más sofisticadas del sector.

Esta red social se distingue también por su avanzado conjunto de funciones de foro comunitario, como los grupos de Facebook, salas de Messenger y los eventos en directo.

Además, las potentes herramientas de análisis de Facebook son excelentes para ayudarte a conocer mejor a tus seguidores y llegar a conseguir tus objetivos SMART, más adelante os explicaremos qué son estos objetivos.

estrategia para redes sociales
TWITTER

Twitter es una red social de mensajes cortos y para compartir contenido multimedia, haciendo a esta plataforma una de las ideales para compartir anuncios, artículos o contenido de nuestro blog, y para atención al cliente.

Esta plataforma es genial para conectar con los clientes de una forma rápida y a tiempo real, lo cual es una buena opción para aquellas compañías que publican continuamente novedades o contenido que se puede compartir.

TIKTOK

Si piensas que TikTok es solo para adolescentes, estas equivocado. Esta plataforma está llena de videos de contenidos informativos, entretenidos y creativos, hasta las empresas están usando esta red social para enseñar cómo funcionan sus productos, enseñar las tomas falsas, dar consejos y unirse a los retos virales.

YOUTUBE

A diferencia de otras redes sociales, en YouTube se pueden compartir vides de larga duración.

Esto hace que esta plataforma sea perfecta para videos más específicos como pueden ser: contenido educativo, entrevistas, tutoriales…

Aunque es cierto que YouTube requiere más tiempo y energía que otras plataformas, podemos conseguir mejores resultados. YouTube es un motor de búsqueda de videos, lo que significa que los usuarios que buscan y encuentran tu contenido están interesados en un tema y pueden llegar a comprometerse más con nuestras publicaciones.

PINTEREST

Esta plataforma puede servirnos para dirigir tráfico a nuestro sitio web y las marcas pueden crear tableros llenos de “pins” para hacer más fácil a su público la búsqueda de pins relacionados de una sola vez.

Estas publicaciones son fotos que se pueden enlazar con páginas de productos y contenido de nuestra web.

LINKEDIN

Esta plataforma es recomendable para crear una red, alzar el conocimiento de la marca y para atraer a nuevos talentos para se unan a nuestro negocio.

LinkedIn es parecida a Twitter, muchas marcas usan LinkedIn para compartir novedades de la empresa, nuevos lanzamientos, cobertura de medios, artículos y enlaces a sus blogs.

Te recomendamos que leas este artículo relacionado con la creación de un perfil en LinkedIn para tu negocio.

Ahora que ya sabes que te ofrecen estas plataformas, puedes elegir la que más se adapte a tu empresa. No importa si al principio solo estás en una o dos redes, es mejor centrar tu energía en la que más efectiva sea.

#2. Elige el nombre adecuado para tu marca.

Tanto si estás creando una estrategia para redes sociales desde cero como si quieres estimular la estrategia que tienes ahora mismo, una buena idea es analizar el nombre que tienen tus redes sociales actuales o tus nuevas plataformas.

Si es posible, intenta mantener el mismo nombre en todas las redes, pero si no puedes, que sean lo más parecidas posibles. Lo ideal, es que tu nombre sea corto y fácil de pronunciar. Esto va a hacer que tu público se acuerde de él.

Si tu nombre tiene más de dos palabras, asegúrate de que se vean bien juntas sin ningún espacio entre ellas. Si tienes dificultad de encontrar una única palabra que quede bien y que defina tu marca, siempre puedes utilizar punto o barra baja para separar las palabras.

#3. Define la estrategia a seguir.

Crear una estrategia para redes sociales puede llegar imponer al principio, pero si establecemos los objetivos SMART el proceso se puede convertir en más realista y alcanzable.

Los objetivos SMART son:

  • Específicos.
  • Medibles.
  • Alcanzables.
  • Relevantes.
  • Temporal.

Aplicar este método en tu negocio puede ser bastante simple e interesante, ya que puedes establecer metas en función de las métricas específicas de su negocio.

Un ejemplo para utilizar estos objetivos es si quieres medir cuanta gente te sigue en una red social mes a mes.

Si esta es la primera vez que estás creando un plan para tus redes, es una buena idea tener unas pocas metas ya establecidas para irlas perfeccionando mientras pasa el tiempo. Esto servirá para que seas capaz de seguir tu progreso a lo largo del tiempo.

estrategia para redes sociales

#4. Define las metas para cada plataforma.

Antes de empezar a crear publicaciones y a planificarlas, es importante establecer algunas metas. Esto ayudará a que sea mucho más fácil seguir tu progreso y analizarlo. Te animamos que tengas un cuaderno en el cual apuntes tus metas para que puedas ir viendo cómo van avanzando.

Otra recomendación es compartir con tus seguidores los progresos, como puede ser llegar a una cifra especial de seguidores en la red social.

#5. Elige la personalidad de tu empresa / el tono de tu empresa.

Incluso si tienes diferentes tipos de metas en tus redes es importante que tengas una regularidad entre todas las plataformas, esto puede ser a través de una estética parecida.

Algo que es reconocible de nuestra marca es la imagen de perfil, por ello hay que elegir la imagen perfecta, la que más se identifique con nuestra empresa.

Otra idea es dejar que la personalidad de tu empresa se vea reflejada en la estética de tu perfil. Un ejemplo de esto es elegir colores y fuentes de letras para que las puedas incorporar en todo tu contenido.

#6. Crea un calendario de publicaciones.

Después de haber hecho los pasos anteriores, es hora de crear un calendario en el cual vas a exponer todo el contenido que vas a publicar.

Tener un calendario de publicaciones que sea exitoso puede ayudarnos a mantener el rumbo en nuestras redes sociales, cumplir con los objetivos propuestos de marketing y que nuestra audiencia crezca.

#7. Crea contenido de calidad.

Deja a tu lado creativo correr y empieza a crear contenido para compartir en tus redes sociales. Estas son algunas de las ideas que son recomendables a la hora de crear el contenido.

Calidad de las fotografías.

Mientras que las plataformas de Instagram y TikTok funciona, bien con el contenido espontaneo, las publicaciones deberán seguir teniendo un alto nivel de calidad en todo lo que publicas. No hace falta hacer una gran inversión de dinero en equipos de alta tecnología, en especial cuando estas empezando.

Edición de fotografías.

Hay muchas aplicaciones para editar fotos. Tanto si solo quieres cambiar la luz del producto como si quieres añadir algún tipo de diseño gráfico. Algunas de las apps que pueden servir para esto son: VSCO, Snapseed o A Color Story.

Video.

Los videos son una fuente de comunicación bastante poderosa, especialmente en Instagram con los IGTV. Para grabar videos no hace falta contratar a un profesional, algunos de los mejores videos están grabados con el móvil y editados con alguna app.

Influenciadores (Influencers).

Añadir a un influencer en nuestra campaña de marketing puede ayudarte a incrementar el conocimiento de la marca, que aumenten tus seguidores o incluso a impulsar las ventas.

Descripciones.

Es muy bueno tener un contenido extraordinario, pero también necesitas estar seguro de poner las descripciones adecuadas. Si una descripción es llamativa, quien vea tu publicación es muy probable que se pare a leerlo.

#8 Monitoriza y mide tus objetivos en las redes sociales.

Vigilar las analíticas de las redes sociales sirve para analizar como interactúa la gente con tus publicaciones, es vital para saber si las estrategias que has implementado funcionan o no, a la vez que te permite ver si tienes que cambiar la estrategia a seguir.

Aquí te hemos mostrado una pequeña guía para que puedas realizar una estrategia de redes sociales para tu negocio. Tómate tu tiempo para establecer tus objetivos SMART, definir la personalidad de tu marca y elegir a la perfección las plataformas en las que vas a estar.

Si no sabes por dónde empezar a realizar tu plan para crear estrategias con relación a tus redes sociales, no dudes en poner en contacto con nosotros a través de nuestro correo o por nuestras redes sociales.

Marketing Ético

La idea del Marketing Ético hace referencia a la forma que las empresas comercian sus servicios y/o productos. Este tipo de marketing no solo se centra en los beneficios que pueden llegar a obtener los clientes cuando compran, sino que también se fija en la forma que pueden llegar impactar en las causas sociales o las acciones relacionadas con el medio ambiente.

Con todo esto, en el marketing ético, hay que ser conscientes de que es más que una estrategia, es una filosofía que ha de estar presente en toda la empresa.

Esta filosofía contempla desde la creación de vínculos firmes y estables con nuestros usuarios y compradores hasta la creación de anuncios honestos, de los cuales las personas puedan confiar. Este esfuerzo que realizamos al llevar a cabo una comunicación y marketing más éticas va a afectar de una forma positiva a todas las áreas del negocio.

I. Principios del Marketing Ético, por la IAE.

Hace 10 años, en 2011, el “Institute for Advertising Ethics” publicó una lista con 7 principios para el Marketing Ético. Estos principios son:

  1. Todas las comunicaciones de marketing compartirán el estándar de la verdad.
  2. Con relación a la publicidad han de diferenciarse de una forma clara las noticias y el contenido que se publica de entretenimiento.
  3. Los vendedores han de establecer, de una forma clara, a quién pagan para promocionar sus productos.
  4. Los profesionales del marketing acatarán los estándares más altos de ética personal, un ejemplo de ello es el marketing para niños.
  5. Nunca se comprometerá la privacidad del consumidor.
  6. Los vendedores han de cumplir con todas las leyes y estándares que las organizaciones gubernamentales o profesionales han establecido.
  7. Todas aquellas cuestiones éticas se discutirán de forma honesta y abierta durante las tomas de decisiones de marketing.

II. Principios del Marketing Ético, por la Asociación de Marketing de España

Por otro lado, tenemos a la Asociación de Marketing de España que de igual forma ha desarrollado un Código Ético. Este tiene la intención de guiar a todos los profesionales de Marketing a la hora de realizar su trabajo y de promover unas mejores prácticas.

Principios generales:

  1. El respeto tanto a la legalidad vigente en el territorio en el que se enmarcan las acciones de marketing realizadas, como a las normas y reglamentos de las plataformas o medios que utilicen para el desarrollo de las actividades.
  2. La promoción del valor compartido entre las organizaciones y sus stakeholders (grupos de personas que influyen en la empresa) a través de sus productos, servicios y actividades.
  3. La contribución, con la práctica de la profesión, a una buena percepción del marketing y de sus subdisciplinas, generando confianza a la sociedad en general y a los diversos stakeholders.
  4. La adopción en sus prácticas profesionales, por parte de los profesionales del marketing, de los siguientes valores éticos.

Valores:

  1. Responsabilidad

Velar por la seguridad de nuestros stakeholders y su bienestar a la hora de realizar nuestra actividad, ejecutándolo desde el respeto hacia nuestro entorno y hacia ellos.

  • Honestidad

Cuando desarrollemos el marketing-mix, se mostrarán y presentarán nuestros productos/servicios/actividades de forma veraz, honesta, íntegra y correctamente contextualizada.

  • Transparencia

Se informará de una forma clara sobre nuestra oferta, características, condiciones de adquisición, características del acuerdo, así como la gestión postcompra o postacuerdo.

  • Profesionalidad

Los profesionales que ejercen el marketing se apoyarán en buenas prácticas profesionales, colaborando con el trabajo de otros profesionales y ejerciendo su labor desde el respeto y escucha a los demás.

Marketing ético

Beneficios de aplicar el marketing ético en tu estrategia.

  • La conexión que hay entre los consumidores y la marca mejora.
  • Se llegan a establecer relaciones a largo plazo con los stakeholders y con los clientes, es decir, crear confianza y lealtad.
  • Mejora el compromiso y la cohesión del equipo a la vez que la calidad del personal.
  • Otorga prestigio a la empresa y mejora su reputación.
  • Añade valor a tu producto.
  • Favorece el negocio y mejoran las ventas, podemos llegar a atraer a buenos clientes.
  • Se evitan malas prácticas y mejora la competitividad.

¿Qué tipo de empresa puede hacer este marketing?

Desde una pequeña empresa hasta una multinacional. Cualquiera puede hacer un marketing ético, siendo siempre justos y honestos a la hora de comercializar sus productos. Con este tipo de marketing, podemos generar una publicidad ética, la cual puede llegar a ser mucho más efectiva y nos puede ayudar a ahorrar dinero.

Hay empresas que llevan con total naturalidad este tipo de marketing, siendo como una ampliación de su carácter.

Este carácter, puede ser un valioso argumento a la hora de generar ventas para la empresa cuando comercializa sus productos con sus consumidores, ya que estos se preocupan más por el precio y la calidad del producto.

Las empresas que son conocidas por tratar a sus empleados de una forma justa, por realizar campañas para proteger el medio ambiento o aquellas a las que se las conoce por conseguir sus materias primas de una forma sostenible, han de ser también éticos a la hora de comercializar.

Si perdemos seguidores puede ser una buena señal.

En la actualidad las ideologías están en nuestro día a día, y cada discurso que escuchamos van a estar siendo observados con lupa por parte de la sociedad; incluso si dejamos pasar una acción respecto a un tema que nos involucra puede que nuestra comunidad nos lo reclame.

Las marcas e influenciadores son quienes más interiorizado tienen el marketing ético. Ya sea para llegar a un nuevo grupo en el mercado o porque realmente comparten los valores, actualmente se unen a discursos de temas relacionados con el medio ambiente, igualdad de género, diversidad, body positive

Estos valores pueden llegar a repercutir en los seguidores y a menudo pueden ser complejos de seguir, si tenemos en cuenta que pueden llegar a tener un efecto sobre la marca.

Esto es posible que lo notemos en los comentarios, me gustas o compartidos en nuestras publicaciones y nos podremos alarmar por ello, pero es justo en este momento, en el cual tendremos que replantearnos si nos mantendremos prudentes para no perder nuestra comunidad o si nos meteremos de lleno en un tema con el que nos identifiquemos. 

A pesar de que creamos que perder seguidores es malo, en este caso no lo es ya que debemos saber qué temas son los que interesen a nuestra comunidad y la forma en la que podemos llegar a ella.

En el marketing ético, hay que ser conscientes de que es más que una estrategia, es una filosofía que ha de estar presente en toda la empresa.

¿Qué se considera Marketing NO-ético?

Como cualquier otro tipo de marketing, el marketing no ético también evoluciona y puede aparecer de diversas formas, como pueden las prácticas ilegales.

Algunos ejemplos de esto pueden ser:

Productos:

  • Probar productos en animales, como por ejemplo la cosmética.
  • Venta de productos que están prohibidos a ciertos públicos (como, por ejemplo, la venta de alcohol a menores).
  • Las falsificaciones.
  • Imitar el packaging de otro producto.

Precio:

  • Cobrar a precios diferentes el mismo producto/servicio en función del tipo de cliente al que se le venda (discriminación por precios).
  • Falsas rebajas.
  • Precios abusivos.
  • Atraer a clientes con un precio bajo para después convencerles de que compren un producto similar, pero a un mayor precio.

Publicidad:

  • Falta de ética competitiva, realizado anuncios falsos sobre los productos/servicios de los competidores.
  • Publicidad engañosa.
  • Lanzar mensajes sobre un producto, pero que este mensaje sea falso.
  • Publicidad con mensajes no verificados, como puede ser un producto que promete un resultado, pero no hay evidencia de ello.

Internet:

  • Querer mejorar el posicionamiento SEO de una web usando una cadena de enlaces con una ética dudosa.
  • Realizar SPAM.
  • Crear polémica en RRSS, usando, por ejemplo, un evento con gran impacto emocional.
  • Una mala gestión de las Cookies.

No usar el Greenwashing.

El termino Greenwashing proviene del inglés y se usa para aquellas malas prácticas de las empresas realizan a la hora de lanzar o presentar un producto, como puede ser mentir con su compromiso con el medio ambiente, aun cuando no lo es.

Nuestros clientes y consumidores son muy sensibles a este tema y son capaces de boicotear a una empresa cuando son conscientes de que las practicas empleadas no son éticas o que usa Greenwashing.

Aparentar ser sostenible o declarar abiertamente que están comprometidos con el medio ambiente cuando realmente no lo están, es un gran riesgo. De esta forma solo conseguimos engañar a la gente y que, muy posiblemente, la empresa pierda credibilidad.

Si quieres conocer más sobre marketing ético, o tienes algún problema o pregunta no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

10 innovaciones que tendrá tu coche en el futuro

Todo el mundo sabe que el sector del automóvil ha sufrido grandes cambios a lo largo de los años, y este sigue evolucionando de forma constante.

Hace unos años, era impensable que los coches estuvieran formados por gran cantidad de sistemas tecnológicos. Sin embargo, esto cada vez es más común, y los nuevos coches incorporan sistemas más innovadores y tecnológicos que te ayudan a tener una conducción más segura y eficiente. Algunas de las innovaciones que tendrán la mayoría de los coches en unos años son las siguientes.

Dashcam

Esta cámara, también llamada cámara de salpicadero, es un dispositivo que te permite grabar continuamente todo lo que ocurre mientras estás conduciendo. Gracias a esta cámara, se deja constancia de accidentes y de actos ilegales, lo que puede hacer que estos se reduzcan.

Manetas retráctiles

Estas manetas tienen una doble función, estética y aerodinámica. Estas manetas se retraen una vez que el coche ha sido cerrado. De esta forma, se consigue que el aire deslice mejor por el coche, lo que generará una mayor aerodinámica. Esta solución ya la integran algunos modelos de ciertas marcas, pero en el futuro, la mayoría de marcas la incorporarán a sus vehículos.

Retrovisores virtuales

Tal vez hayas oído hablar sobre este tipo de retrovisores, ya que los ha incorporado el nuevo Audi e-tron por primera vez hace poco tiempo. Se trata de unas cámaras en el exterior de tu vehículo, haciendo de espejos, y unas pantallas donde puedes observar las imágenes desde el interior del mismo.

Head-Up Display con realidad aumentada

Este sistema es una de las innovaciones para tu coche más frecuentes de la actualidad. Los Head-Up Display permiten mostrarte información en tiempo real sobre tu vehículo en la zona del parabrisas. Esto supone una ventaja, al no tener que desviar apenas la mirada si quieres ver algún dato sobre tu coche.

Innovaciones coche

Control gestual

Las pantallas táctiles se están convirtiendo en un problema para muchos conductores. Numerosos fabricantes han comenzado a apostar por el control gestual del coche. Gracias a esto, podrás controlar distintas funciones de una forma más cómoda, como subir el volumen de la radio o bajar la calefacción.

Reconocimiento de huella dactilar

Las nuevas tecnologías han llegado hasta el punto de abrir tu coche con tu huella dactilar. Este sistema te aportará seguridad y comodidad, ya que no sería necesario tener que llevar la llave del coche y así eliminar el miedo de perderla.

Salida de aparcamiento automática

Esta es una de las innovaciones para tu coche que ofrece la posibilidad de que venga a recogerte al lugar que desees. Tu coche te localizará y conducirá de forma autónoma hasta tu posición. ¡Lo agradecerás en los días de lluvia!

Suspensión activa predictiva

Como su nombre dice, es una suspensión que predice las irregularidades del terreno, y que consigue que cada amortiguador de tu coche se adapte a las mismas, independientemente de las ruedas. Te hará sentir seguro estés donde estés.

Airbags traseros

Los airbags llevan incorporados en todos los vehículos mucho tiempo, pero sólo algunos son los que disponen de un airbag en cada asiento trasero. Cada vez más fabricantes están llevando a cabo esta idea, y, en unos años, será extraño el coche que no lo tenga.

Innovaciones coche

V2X

Es un sistema que ha sido desarrollado durante varios años, que permite mantener a tu vehículo conectado con todos los factores que le rodean. Te informa desde que se aproxima un vehículo sanitario a tu posición hasta quién tiene la prioridad dependiendo de la situación en la que te encuentres.

Es inevitable adaptar los coches a las nuevas tecnologías y a los sistemas más avanzados, que nos ayudarán a todos a tener una conducción más segura y cómoda. ¿Tiene tu coche ya alguna de estas innovaciones?

Si tienes algún problema o quieres obtener más información, no dudes en consultarnos en Grupo FTP.

Nueva forma de comunicar a través de las guías de Instagram

Las guías de Instagram son un tipo de publicación que sirven para compartir y ver el contenido que hay en Instagram.

Esta herramienta permite a los usuarios seguir una línea de publicaciones con comentarios, lo que es fantástico para aquellas guías que traten temas como recomendaciones, consejos e incluso para aquellas que explican las cosas paso a paso.

En principio, Instagram lanzó las Guías para colaborar con algunas figuras que defendían la salud y el bienestar de las personas, en un esfuerzo para ayudar aquellas que lo estaban pasando mal durante el primer confinamiento del COVID-19.

¿Quieres empezar a utilizar las Guías de Instagram para tu negocio?

Puedes crear guías de regalo con tus productos con esta herramienta, el último distintivo de Instagram es que el usuario pueda expresarse de una forma más creativa e interactiva. Debido a que te permite compartir contenido, tanto actual como un contenido que ha sido publicado con anterioridad, y todo esto para conectar mejor con la audiencia.

Esta herramienta te da la opción de elegir entre tres tipos de guías:

  • Lugares: en la cual podrás recomendar sitios en una misma ciudad. Esta opción es ideal para hacer guías de turismo.
  • Productos: te facilitará crear una guía con productos propios de tu tienda y agruparlos por categorías.
  • Publicaciones: te permite recomendar publicaciones que estén ya creadas o que hayas guardado.
Nueva forma de comunicar con las guías de Instagram

¿Por qué una pyme debería usar las Guías de Instagram?

De momento no podemos saber si las Guías de Instagram van a tener el mismo éxito que los Stories. Pero, si queremos exprimir al 100% nuestro perfil de Instagram tendremos que utilizar nuestra imaginación y originalidad sacando el máximo partido de ambas.

Si participas de una forma activa en Instagram, es posible que hayas publicado varias veces a lo largo de la semana. Esto es una gran cantidad de contenido del que el usuario se podrá olvidar después de haberle visto.

En las Guías de Instagram, cuando un usuario pincha en la publicación le lleva a la original. De esta forma podemos conseguir que el contenido entre en un ciclo en el cual se volverá a ver y que no se pierda después de haber estado en el timeline una única vez.

Esta es una oportunidad perfecta para mantener organizadas todas las publicaciones en un único lugar. Las Guías de Instagram son tan fáciles de utilizar que en poco tiempo puedes crear tu propia guía y compartirla con tu público.

Crear estas guías son una gran oportunidad de seguir creando contenido durante las vacaciones, siendo una alternativa perfecta para hacer publicaciones en el blog, o en caso de no conseguir tener tanto tráfico en la página web.

Utilizar las Guías de Instagram te puede ayudar a:

  • Extender tu alcance:

Ahora que la gente puede encontrarte poniendo palabras clave, puedes crear guías para, de esta forma, llegar a nuevas audiencias. Estas pueden llegar a ser útiles para posicionar tu marca.

  • Mantener a los usuarios en tu perfil:

Ahora no hace falta que tu público se vaya a otro sitio para conseguir más información, como podrían hacer con las publicaciones normales. Estas guías les permiten conocer mejor a la marca, y por ende a sus productos.

  • Comparte tu contenido, o contenido parecido:

Al igual que compartes artículos en LinkedIn, cuando difundes contenido a través de las Guías de Instagram, este deja que tu público pueda tener una experiencia diferente y hace que este tipo de publicación sea más visto a la vez que compartido.

Nueva forma de comunicar con las guías de Instagram

Es posible que, si creas una guía que sea llamativa, creativa o con información útil, tu audiencia puede sentirse inclinada para compartirla con sus seguidores.

¿Cuál es el futuro de las Guías de Instagram?

Cada vez más empresas están optando por utilizarlas, empezando a exprimir el potencial que tiene. Tenemos claro que, este tipo de contenido, es perfecto para lanzarnos a un mayor público mientas que nuestra competencia todavía esta baja.

Actualmente no contamos con una herramienta que nos permita analizar la repercusión que están teniendo las Guías de Instagram que publiquemos.

La mejor forma de expandir el tiempo que estás en nuestras publicaciones en el time line estas son una gran oportunidad.

Ventajas:

  • Community managers:

Esta herramienta nos permite empezar una estrategia de marca para la empresa, la cual nos puede permitir tener organizado nuestro contenido y ofrecer a nuestros seguidores un mejor servicio.

  • Organizaciones sin fin de lucro:

Estas guías se pueden emplear en nuestra estrategia de marketing digital, reforzando temas claves que estén en nuestro calendario de contenidos o que sean importantes para nuestra empresa.

Nueva forma de comunicar con las guías de Instagram

Un ejemplo de cómo utilizar las Guías de Instagram es compartir una historia a través de ella.

La guía de la diseñadora de joyería francesa, Louise Damas, cuenta la historia de la compañía con publicaciones sobre la fundadora, el proceso de fundarla, las piezas únicas que comercializan y su enfoque “ladies-first”.

También sirven para lanzar iniciativas, actividad social o celebrar el cumplimiento de objetivos. Un ejemplo de ello es cuando el director de Instagram, Adam Mosseri, publicó una guía dando las gracias en el día que la aplicación cumplía años.

Crea un perfil de LinkedIn para tu negocio

Toda empresa que pretenda mejorar y obtener una mayor cuota de mercado, ha de gestionar una buena imagen corporativa, para ello, un perfil de LinkedIn resulta apropiado. Esta red social facilita generar credibilidad a la vez que nos permite formar una amplia red de contactos.

Actualmente LinkedIn cuenta con diversas herramientas de marketing disponibles para empresas de todos los tamaños; desde las más pequeñas hasta las multinacionales. De igual manera, para las empresas en los ámbitos B2B (empresa a empresa) o las B2C (empresa a consumidor).

Si nos centramos en el ámbito B2B, su difusión no es muy diferente. Existen diversos medios digitales que nos permiten dar a conocer los productos y servicios, crear una comunidad y, a su vez, conseguir leads (generación de oportunidades de venta).

Como todo en esta vida, las estrategias para producir ideas de negocio son muchas y muy variadas. Pero, si unificamos la teoría de tratar la imagen de empresa con un contenido de valor, además de todas las acciones que hacemos para generar conocimiento de marca, no debemos ignorar el hecho de que LinkedIn está muy bien posicionada en el entorno de las empresas.

Por esto mismo, LinkedIn se ha vuelto muy importante en las estrategias digitales de toda empresa que sepa valorar la repercusión de estar donde el público se encuentra. Empleando este portal desde la perspectiva empresarial, podemos llegar a tener un espacio de investigación y análisis del mercado, trabajando las relaciones para mejorar la visibilidad de nuestra empresa.

El público al que nos dirigimos y cómo captarlo.

Una vez que hemos filtrado a nuestro público, tenemos que averiguar cuál es el perfil de nuestro cliente ideal para, de esta forma, poder analizarlo de una mejor forma.

Toda la información que consigamos resulta muy útil para crear una estrategia comercial personalizada. De esta forma, las personas verán que nos preocupamos por ellas y que somos capaces de identificar sus necesidades, a la vez que les ofrecemos una forma de satisfacerlas.

Perfil de LinkedIn

LinkedIn no deja enviar mensajes a los seguidores de una página, lo cual es positivo porque no a todo el mundo le gusta hablar con un logotipo. Sin embargo sí que nos permite relacionarnos con ellas a través de las publicaciones.

Campañas de publicidad, promoción y contenido.

LinkedIn es una red social profesional. Es excelente para las campañas de publicidad y la generación de contenido relevante. Con todo esto, no podemos olvidar en ningún caso que nuestra estrategia de marketing está dirigida a cumplir unos objetivos.

Para esto es importante crear una página de empresa en LinkedIn y mantenerla actualizada. Tiene que incluir una adecuada descripción de la actividad que realizamos y ser un lugar perfecto para conocer a nuestro equipo.

Crear este perfil de LinkedIn es sencillo y está al alcance de cualquier tipo de organización. Pero crear una buena estrategia es lo más importante, ya que debemos realizar las acciones más efectivas para conseguir dichos objetivos.

Podemos promocionar nuestra empresa a través de campañas publicitarias, en las que debemos segmentar la audiencia a la que nos vamos a dirigir.

Perfil de LinkedIn

Hay que considerar crear todos los tipos de contenido posibles en la plataforma, haciéndola siempre atractiva para quienes la visitan. Para ello, se pueden utilizar enlaces vinculados a nuestro blog corporativo, poner ofertas sobre los productos y servicios que se comercializan o publicar contenido multimedia.

Hay multitud de opciones para realizar contenido de calidad para nuestro perfil de LinkedIn, pero siempre hay que ver cuál es el contenido que realmente funciona con nuestra audiencia.

Si tienes alguna duda puedes contactarnos. En FTP estamos disponibles para resolverte cualquier problema.

Los tipos de malware más importantes en la actualidad

Generalmente, todos nos referimos a todos los tipos de malware como “virus” o “virus informático”, pero, en realidad, existen muchos tipos de malware y el virus es solo uno de ellos. Spyware, Adware, Gusano informático o ransomware, son solo algunos ejemplos de los múltiples tipos de malware que existen.

Virus informático

El objetivo de los virus es alterar el funcionamiento correcto del dispositivo al que afectan. Para que el virus pueda funcionar, necesita que el usuario lo ejecute pensando que es un programa legítimo, a partir de ahí ya puede infectar el dispositivo y replicarse. Los virus pueden destruir de manera intencionada los archivos del equipo al que afecten.

Troyano

Es un malware que va escondido dentro de un programa legítimo, o que lo parece, para introducirse en el dispositivo, como el Caballo de Troya, de ahí su nombre. La diferencia con el virus informático es que el virus es destructivo, mientras, el troyano tiene el objetivo de pasar inadvertido para permitir que otros tipos de malware accedan al equipo con mayor facilidad y frecuencia.

Tipos de malware

Gusano informático

Este tipo de malware no necesita la intervención del usuario para actuar, tampoco modificar un archivo existente. Puede replicarse a sí mismo y enviar copias a otros equipos que estén conectados a la misma red informática. Se utilizan para crear redes de ordenadores que actúen de forma simultánea para mandar Spam de forma masiva, difundir malware u otros tipos de ataques informáticos.

Spyware

Este software malicioso tampoco necesita la intervención de ningún usuario para su funcionamiento. Se instala en el dispositivo por sí solo o a través de otra aplicación en la que se haya escondido previamente. Trabaja escondido para no ser detectado, su objetivo es recoger información del usuario o de la empresa que sea la dueña del equipo en el que está instalado.

Ransomware

Este malware secuestra los datos de tu ordenador, bloqueándolos solo a ellos o a todo el equipo, para pedirte una suma de dinero si quieres recuperar el control del dispositivo. Los ransomware acceden al equipo a través de otros tipos de malware, como los gusanos informáticos.

Adware

Una aplicación en la frontera del malware, porque no siempre es dañino para el ordenador. Su única misión es la de meterse en tu ordenador y empezar a mostrarte publicidad, ya sea mientras estás navegando por internet, a forma de popup en momentos aleatorios o durante la ejecución de un programa.

Falsos antivirus

Son aplicaciones maliciosas que, como su propio nombre indica, se hacen pasar por antivirus. Muestran mensajes falsos al usuario sobre la existencia de un falso virus instalado en su sistema. Para eliminarlo, piden a la víctima una suma de dinero por la supuesta licencia del antivirus.

Scareware

Este tipo de malware se encarga de convencer al usuario para que realice acciones convenientes para el creador del software malicioso. Lo consigue a través de la falsificación de ventanas emergentes que indican que el sistema está en riesgo y debe descargar un archivo para arreglarlo.

En FTP podemos ayudarte a evitar que tus ordenadores sean afectados por estos tipos de malware. Además, si tienes cualquier problema, no dudes en contactar con nosotros.

Las criptomonedas para novatos

Las criptomonedas llevan más de 10 años entre nosotros y cada vez son más relevantes en nuestro día a día. No solo su valor como activo se ha incrementado exponencialmente, sino también la percepción que tenemos de este tema. Cada día, el número de personas que se anima a invertir en estas monedas virtuales es mayor.

Pese a todo esto, muchos siguen sin tener claro cómo funciona este sistema, cómo se crean las monedas o de qué forma se decide su valor, entre otros aspectos.

Bitcoin, criptomonedas
Bitcoin

El origen de las criptomonedas

El concepto de criptomoneda se describió muchos años antes de la creación de la primera moneda. Fue en 1998 cuando Wei Dai, un ingeniero informático nacido en 1976, propuso la idea de una moneda descentralizada que usase la criptografía como método de control.

Pero esto no sucedió hasta 2009, más de 10 años después de la propuesta de Wei Dai. El 3 de enero de 2009 se creó Bitcoin, la primera criptomoneda de la historia. Su creador es Satoshi Nakamoto, aunque se cree que este es solo un pseudónimo y en realidad son un grupo de personas.

¿Cómo funcionan?

Las criptomonedas son un tipo de dinero descentralizado, esto indica que no están controladas por los gobiernos ni por los bancos centrales, por lo que tienen una serie de características muy distintas a las monedas convencionales.

Al estar descentralizadas no les afecta la inflación, porque los gobiernos no tienen control sobre la cantidad de criptomonedas que hay en el mercado. Además, su cantidad es limitada, por ejemplo, la cantidad máxima de bitcoins que pueden existir es de 21 millones.

Otras consecuencias de la descentralización son que el coste de las transacciones se ve reducido, pues no hay intermediarios, y que se reduce el tiempo de espera desde que se empieza una transacción hasta que se completa.

¿Cómo se crean las criptomonedas?

Estas divisas virtuales se crean minando. No a cientos de metros de profundidad, sino en ordenadores y otras máquinas preparadas para ello. La minería de criptomonedas consiste en resolver algoritmos que certifican que cada moneda virtual que analizan es verdadera, y evitan que alguien pueda introducir cualquier moneda falsa. Por este motivo, este sistema previene transacciones fraudulentas. Los propios mineros reciben criptomonedas como recompensa por crearlas y verificarlas.

Blockchain
Blockchain

La tecnología blockchain

Es el sistema que permite realizar las transacciones de criptomonedas seguras sin necesidad de intermediarios. El término “Blockchain” hace referencia a las cadenas de bloques virtuales.

Los bloques son información digital que se interconecta con los otros bloques mediante un proceso de verificación. Toda esta información es pública, por lo que todo el mundo tiene acceso a ella.

Los bloques contienen información sobre las transacciones de criptomonedas. Gracias a este funcionamiento, una misma persona no puede utilizar dos veces el mismo bitcoin, pues todos los movimientos quedan registrados. La información sobre la cantidad de dinero, su origen y su destino, también se registra.

¿Cómo se decide el valor de las criptomonedas?

Las criptomonedas no están asociadas al oro o a otras divisas como el euro o el dólar. Al ser monedas descentralizadas, los gobiernos y bancos no pueden regular su valor. Por estas razones, la inflación no puede afectarlas al haber un número limitado de monedas establecido previamente. Tampoco les afectan directamente el crecimiento o decrecimiento que pueda tener la economía.

El precio de cada criptomoneda se establece por la oferta y la demanda de esta. La oferta aumenta en el tiempo debido a la constante minería, sin embargo, cuando se llegue al punto en el que todas las criptomonedas se hayan descubierto, su precio aumentará.

La incesante lucha por la ciberseguridad

El reciente ataque informático al SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal), que dejó prácticamente inutilizados todos sus sistemas informáticos, y el incendio de los servidores franceses de OVHcloud son solo los dos ejemplos más recientes de que es necesario un mayor nivel de ciberseguridad en las empresas.

Estos incidentes no siempre son causados por hackers, virus u otros softwares maliciosos, los desastres naturales son un factor que muchas veces olvidamos. Las inundaciones e incendios también pueden causar problemas informáticos.

Consejos para protegerse de los ataques maliciosos:

Enseñar e informar a los integrantes de la empresa

Es muy importante que todos los empleados y directivos sean capaces de identificar un email que contiene un virus o un programa que pueda dañar los datos, archivos y documentos de la compañía. El correo electrónico es uno de los puntos débiles de la ciberseguridad, por lo que todos deben estar prevenidos para no abrir archivos desconocidos y utilizar una herramienta para cifrar los emails.

Actualizar el software

Las novedades y actualizaciones del sistema operativo de los ordenadores y otros softwares contienen las últimas medidas de seguridad contra las amenazas más actuales, por lo que un equipo actualizado siempre será más seguro.

Evitar descargar programas de desconocidos

Es necesario tener cuidado a la hora de navegar por páginas que no tengan el certificado de seguridad y, sobre todo, al descargar archivos de páginas que no son fiables.

Antivirus

Es una de las opciones más famosas para combatir un ciberataque. Lo cierto es que solo suponen una ayuda extra, pero hay que complementar su uso con las prácticas anteriores que hemos mencionado.

Contraseñas

Utilizar la misma contraseña en todas tus cuentas es uno de los errores más comunes. No solo es importante que todas las contraseñas sean diferentes, sino que sean complicadas o difícilmente identificables. Además, utilizar cuentas diferentes para el trabajo, es decir, tener una cuenta personal y una cuenta para asuntos laborales, ayuda aún más a minimizar daños en el caso de que se descubriese una de las contraseñas.

El consejo más importante, realizar copias de seguridad

Así es, esta es la única medida que funciona al 100%, que puede solucionar prácticamente cualquier problema. Cuantas más copias de seguridad se realicen, mejor funcionará el método, 1 copia al mes, 1 a la semana o incluso 1 copia al día, todo eso influye para aumentar aún más la calidad de este sistema y conseguir una mayor ciberseguridad.

Consejos para protegerse de desastres naturales

Inundaciones

Este problema afecta sobre todo a las empresas que tengan sus equipos informáticos en la planta baja de un edificio. La mejor solución para este tipo de casos es la de elevar los PCs, ya sea unos centímetros, o colocarlos encima del escritorio.

Incendios y otros incidentes más destructivos

Son problemas que pueden suceder, incendios, terremotos… En el caso de que los ordenadores se dañen demasiado y no se puedan recuperar, la solución es la misma que para protegerse de los ataques maliciosos, la mejor opción es tener copias de seguridad de todos los datos de la empresa. Para este caso, la información debe estar guardada en otro lugar físico distinto a donde se dañaron los equipos o en la nube.

En FTP podemos ayudarte a proteger tus equipos y tu negocio, no solo asesorándote sobre cómo proteger tus equipos, sino con todos nuestros servicios, y hacer que el trabajo en tu empresa sea mucho más cómodo y fácil.

Cómo cumplir las nuevas normas de seguridad en autoescuelas

El pasado 1 de marzo entraron en vigor las nuevas normas de seguridad en autoescuelas. Estas medidas tienen el objetivo de garantizar la seguridad de los alumnos y profesores y mantener un control de asistencia.

Los centros de formación en los que se imparte el CAP son los principales protagonistas en esta serie de medida. A partir de ahora, los controles de acceso biométricos serán obligatorios en sus instalaciones.

Sigue leyendo Cómo cumplir las nuevas normas de seguridad en autoescuelas

Cosas que no sabías (o sí) de las redes sociales

Usamos las redes sociales para informarnos y conectar con nuestros amigos y familiares, pero, ¿qué otras cosas esconden? ¿Cuál es su origen?

Classmates
Classmates

EN EL COLEGIO EMPEZÓ TODO

Fundada por Randy Conrads en 1995, classmates.com se considera actualmente como la primera red social de la historia de internet. El objetivo de este sitio era el de ayudar a estudiantes de colegios, institutos y universidades a encontrar a otros compañeros actuales o antiguos, con los que habían perdido el contacto. Increíblemente, esta red social sigue activa 26 años después de su creación, y recoge a alumnos de todo Estados Unidos.

Sigue leyendo Cosas que no sabías (o sí) de las redes sociales